12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的检察为民综合服务平台，包括网络平台和实体大厅两部分。主要功能是公开重要案件信息、法律文书，受理人民群众控告、申诉事项，受理案件程序性信息查询，辩护与代理预约，受理国家赔偿、国家司法救助等事项，收集、反馈人民群众意见建议，提供法律咨询服务等。

近年来，为积极拓展司法为民渠道，丰富检务公开形式，提升检察服务水平，让人民群众更好地享受“一站式”服务，沽源县人民检察院积极践行司法为民理念，精心打造“12309检察服务中心”，切实提升检察服务质效。12309检察服务中心包括实体大厅和网络平台两个层面。实体大厅开辟了案件管理、律师接待、控告申诉、绿色通道四个工作窗口，以及远程视频接访中心，并根据工作需要设置接待区、等候区等功能区域；网络平台包括12309网站、12309移动客户端（手机APP）、12309微信公众号和12309检察服务热线等多种诉求表达渠道，精心打造线上线下一体化、全方位、全覆盖、立体式的检察服务综合平台。12309检察服务中心拉近了检民距离，便捷了检察服务，畅通了反映渠道，给人民群众带来便捷、快速、安心、公正的检察为民新体验。